Se un BlackBerry non esegue l’attivazione azienda (enterprise activation)
BlackBerry Bold 9000
Per collegare un BlackBerry (nel mio caso un Bold 9000 aziendale assegnato ad un collega) ad un server BES (BlackBerry Enterprise Server) si deve eseguire, previa configurazione sul server, una semplice operazione chiamata “enterprise activation” conosciuta anche, se il menù del palmare è in italiano, “attivazione azienda” che consiste nell’inserire l’email del titolare del palmare ed un password asseganta nel BES, dare una conferma ed aspettare qualche minuto che il BlackBerry si connetta al server e esegua tutta la procedura completamente in automatico.
Ho perso un paio d’ore nel capire perchè il Bold 9000 in questione, con il contratto TOP MAIL di Tim regolarmente attivato, pur telefonando e mandando sms regolarmente da oltre due mesi non terminava l’attivazione azienda terminando con un laconico errore di “connessione di rete non disponibile”.
Dopo aver resettato e aggiornato il terminale con un nuovo firmware faccio quanche telefonata all’help desk di TIM dedicato fino a che non ho trovato uno che capisce davvero qualcosa di BlackBerry e che mi ha spiegato che solo se la scritta GSM / EDGE / 3G che appare in alto a destra nel dislpay e che indica il tipo di connessione (il mio 8300 per esempio è EDGE, questo 9000 è UMTS, quindi 3G) è scritta in MAIUSCOLO allora il terminale è registrato correttamente sulla rete BlackBerry e quindi l’attivazione azienda è possibile.
Se invece la scritta è minuscola allora, pur funzionando perfettamente come telefono, il terminale non è collegato alla rete BlackBerry e quindi niente BES.
Secondo lui o la sim (vecchia di 5 anni circa, che ha funzionato sempre perfettamente come fonia) o il terminale (nuovo fiammante, due mesi di vita) hanno qualche problema, l’unica cosa da fare è mettere la mia sim funzionante nel 9000 e la sim del mio collega nel mio 8300, per capire tra sim e terminale quale dei due non funziona.
In base a cosa non funzionerà dovremo chiede un cambio sim o una sostituzione del palmare.
La mia sim messa nel 9000 non viene nemmeno riconosciuta.
Rimetto la mia sim a posto e il mio 8300 si ricollega, il 9000 invece si accende ma smette definitivamente di riconoscere ogni tipo di sim che ci metto dentro.
Capisco che ho vinto un Bold 9000 defunto. Chiamo il 119, segnalo il guasto prendono qualche dato e visto che abbiamo l’assicurazione kasko mi dicono che in 10 giorni avrò un 9000 nuovo.
Certo che se uno col cellulare ci lavora 10 giorni sono tantini, ma tant’è…
Una volta rientrato il cellulare nuovo fiammante ci rimetto la sim del collega e il problema si ripropone: la scritta 3G e’ sempre minuscola.
Abbiamo risolto facendoci sostituire la sim in un centro Tim.
Certo che sfiga: con due cose che si potevano guastare si sono guastate entrambe 
Per far lavorare il collega in attesa del rientro del cellulare nuovo ho recuperato un muletto.
Però il collega era sul disperato perché nel telefono defunto c’era tutta la sua rubrica telefonica, ovviamente salvata in doppia copia prima di iniziare a fare gli esperimenti, ma il salvataggio è ingestibile: mi trovo in mano un file da circa un mega con estensione IPD che scopro in formato assai binario 
.
Gli risolvo la cosa in due modi:
1) esiste un software shareware che si chiama ABCberry che permette di aprire e navigare i backup dei BlackBerry per visualizzare ed eventualmente stampare i dati. La versione di prova dura trenta giorni e non permete di esportare i dati, ma chissenefrega, i trenta giorni e la possibilità di consultazione sono più che sufficente per il mio collega.
2) inoltre gli ho installato un emulatore di Bold 9000 perfettamente funzionate che RIM rilascia gratuitamente.
E’ una figata spettacolare: si chiama “BlackBerry Simulator” ed è un’applicazione fatta per coloro che sviluppano software per BlackBerry in modo da poterlo testare sui vari modelli senza averli fisicamente, in pratica ti trovi una finestra nel pc con dentro un BlackBerry del modello che ti sei scelto di scaricare perfettamente funzionante che puoi mettere in carica, collegare via usb al pc, aggiornare il firmware e tutte queste cose, l’unica cosa che non può fare ovviamente è telefonare, anche se con qualche api di skype… 
Ho importato il backup del mio collega nell’emulatore e lui si può scorrere la rubrica e gli sms salvati con il mouse.
Ho fatto gente mentre glielo facevo vedere
ma questi blackberry come vanno? sono abbastanza buoni?
Come telefoni costano troppo per quel che danno, sono tecnologicmanete indietro di un anno e mazzo / due.
Però hanno questa integrazione con i mail server echange / lotus notes / novel groupwise che è spettacolare e ti pusha le email nel telefono molto meglio di ogni altro servizio disponibile pop / imap / gmail al mondo.
Costa, e anche tanto, ma non perde un colpo, è roba di livello business, anche grosso, noi abbiamo 22 terminali per adesso, e vanno tutti alla grande.
Se lo devi comprare solo per il cellulare allora conviene un N95, come telefono / palmare va’ assai meglio.
ti ringrazio per la risposta, non lo devo comprare, ho un iphone 3g e mi trovo abbastanza bene.
Tra l’altro non ho dei server exchange da utilizzare quindi sarebbe una spesa inutile. Ero solo incuriosito dato che ne ho sentito parlare bene sempre però per quanto riguarda l’utenza business e che in america è cosiderato il top (almeno prima dell’iphone).
Infatti come secondo cellulare ho un n73 dove li sopra ho tutte le promozioni di chiamate e messaggi possibili dato che come si sa la batteria dell’iphone è scarsa
Se hai poche utente exchange non serve, TIM, e credo anche gli altri, offre la possibilita di farti lei il forward delle email sul tuo eventuale BB.
E’ un servizio chiamato, se non erro BIS, la versione light del BES che necessita di exchenge e di un server per forward dei messaggi.
Ciao,
io ho un BB, vedo la scritta EDGE in maiuscolo, ho il contratto TOP MAIL che la TIM mi giura essere attivo.
La mia sim precedentemente lavorava perfettamente su un BB intestata ad altra azienda.
Adesso non c’è verso di farlo sincronizzare con il BES.
C’è per caso qualche setting nei mille menu del BB che mi sfugge? per sempio cosa devo mettere nell’apn? va bene ibox.tim.it? ho provato anche blackberry.tim.it ma non funziona nulla. Mi presenta un errore e un msg che mi invita a contattare l’amministratore di sistema … che brancola nel buio come il sottoscritto. E’ inspiegabile. qualcuno mi riesce ad aiutare?
Grazie !!
Paolo
Nessun setting nel terminale, mi verrebbe quasi da dire che non abbiano scollegato il vecchio terminale dal BES dove eri attestato prima.
Una volta che sei su BES nell’APN non ci devi mettere nulla, lo prende da solo
Ciao a tutti,
ragazzi da poco ho comprato un bb 9000 praticamente lo preso usato, ora vorrei configurare la posta elettronica ma non lo riesco a fare. Se vado nella configurazione della posta elettronica mi dice che l’account di posta elettronica è già attivo per l’utilizzo in ambiede aziendale…qualcuno mi sa dire cosa significa?
Ora girando un po per il forum ho visto che nelle opzioni di protezione-impostazioni generali-menu-richiesta chiave di crittografia mi chiede l’indirizzo email e password di attivazione ma anche se gli do nome e password non mi fa accedere…sto nella parte giusta?
Ragazzi se potete aiutatemi sto in crisi…
ciao a tutti
Prova a resettarlo zero e riportarlo alle impostazioni originali.
C’e’ una voce tra le opzioni.
Mi hanno detto che devo attivare i servizi bb…
io da poco ho fatto il passaggio di operatore e sono passato a tre facendo il piano 3 power ma praticamente non sapevo che bisognava attivare il servizio push che ti perpette di configurare la posta. è vera sta cosa? i MB che ho a disposizione sono solo per la connessione? non li posso sfruttare per scaricare la posta o collegarmi ad msn o facebook?
GRAZE
ah dimenticavo come si resetta il bb bold? non ho trovato nulla nelle impostazioni.
GRAZIE
Ho un BB 8520 ma non trovo tra le opzioni avanzate l’opzione “aativazione azienda”; la devo installare ?
(ora è collegato ad un BIS Tim che mi invia le mail del mio ISP ma lo voglio collegare ad un BES express)
Grazie a tutti
Non credo is possa installare, appare da sola quando il cellulare puo’ farla.
Senti il tuo provider.
Buonasera, ho salvato i tutti gli indirizzi di un bb sul pc tramite suo cavetto. Ora ho un samsung omnia pro II.
Vorrei sapere se è possibile spostare tutti gli indirizzi salvati sul pc nel samsung in outlook.
Se voglio stampare sempre questi indirizzi salvati sul BB, devo fare scaricare ABCBERRY sul pc?
Grazie per l’attenzione e buona gornata!
Fabio
ABCberry credo sia l’unica soluzione, per quello che riguarda il samsung non ne ho idea, non ne ho mai avuti. Non c’e’ un programma fornito con cellulare per la sincronia con la rubrica di outlook ? I nokia ce l’hanno…